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Descubre problemas ocultos en tu empresa

“¿Qué está pasando?” Esta es una pregunta que, a quien más o a quien menos, se nos ha pasado alguna vez por la cabeza, a la vista de resultados de cualquier tipo en nuestra empresa o puesto de trabajo.

¡Ojo! no estamos hablando de cotilleos o similares. La pregunta trata de encontrar o averiguar la causa raíz que ha provocado aquellos resultados. Pero, también, encierra otro suceso importante: no nos hemos enterado de lo que ha ocurrido o está ocurriendo. En este último aspecto nos vamos a enfocar en este artículo.

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Las reuniones, un gran coste encubierto

Para que decida si va a continuar leyendo este artículo, le propongo un ejercicio: calcule el coste de su última reunión interna en la empresa y compárelo con los resultados de la misma. Le daré algunas pistas:

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Soluciones de coaching para ejecutar planes

Por su interés o, más bien, por ser un mal de gestión muy generalizado entre empresarios y directivos, voy a relataros la conversación que, recientemente, he tenido con uno de mis clientes. Como digo, nada fuera de lo habitual, es una de las facetas de nuestro trabajo de coaching.

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¿Qué me vas a decir a mi si llevo veinte años vendiendo?

No te voy a contar nada nuevo, te voy a ayudar a que hagas lo que ya sabes que tienes que hacer y no siempre haces.

Te diré que si te mides lo consigues,

que si te preparas ganas,

que si no improvisas vendes más,

que si eres ordenado los pedidos van entrando,

que si apuntas alto te marcarás más de un tanto,

que tu producto le importa lo justo,

pero que si le cuentas el beneficio el cliente te guarda el sitio,

que para vender, en el cierre hay que morder,

y que si te dice que no, ya está más cerca el SI.

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En el equipo está la clave

Actualmente nadie discute que el trabajo en equipo es la clave para el éxito de cualquier organización sea del tipo que sea; desde la familia, a un grupo de amigos con un proyecto en común, a un equipo deportivo… Todos se nutren de las fortalezas de unos -que suplen las debilidades de otros- para la consecución de un objetivo común, un proyecto de vida juntos… Una simple excursión entre amigos puede convertirse en un desastre si no se comparte la misma finalidad, el mismo objetivo, “Hay que unirse, no para estar juntos, sino para hacer algo juntos”. J. Donoso Cortes.

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La venta es como Matrix

¿Recuerdas a Neo? El protagonista en Matrix (interpretado por Keanu Reeves)…. En esta saga que ya se ha convertido en mítica en la historia reciente del cine, y que tiene varios mensajes que nos pueden permitir entender mucho mejor la actividad comercial (y dicho sea de paso, muchos otros  aspectos de la vida).

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Las reuniones: herramienta imprescindible para el trabajo en equipo

Para que exista trabajo en equipo son necesarias la comunicación, la coordinación, la toma de decisiones y la adquisición de compromisos. Casi la única forma de conseguir esto es mediante reuniones. Parece sencillo, que cualquiera puede hacerlo, pero en la práctica es habitual que existan quejas sobre la eficacia de las reuniones, lo que nos lleva a plantearnos la siguiente pregunta: ¿sabemos hacerlo bien?

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Incentivar al equipo de ventas

Uno de los grandes problemas de las direcciones comerciales es como establecer incentivos. La primera condición de un departamento de ventas es ponerse objetivos, es obvio, porque en caso contrario venderíamos lo que al destino se le antoje. Podríamos añadir que además deben ser objetivos ambiciosos, pero esto lo dejaremos para otro artículo. Por otro lado, un objetivo sin premio o castigo, sin incentivo, probablemente no servirá de mucho, se quedará en una declaración de buenas intenciones.

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