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Dirección de equipos orientados a la atención al cliente

9 marzo, 2017 @ 9:00 am - 10:30 am

Masterclass DIRECCIÓN DE EQUIPOS ORIENTADOS A ALA ATENCIÓN AL CLIENTE

En el marco comercial actual, la verdadera ventaja competitiva se encuentra en las personas que tienen contacto con el cliente durante toda la gestión.

De este desempeño depende la cantidad y la calidad de las ventas y la fidelización del cliente.

Un buen servicio es determinante para alcanzar los objetivos comerciales.  Todas las situaciones en las que se provoca el contacto del cliente con el producto o servicio son importantes y pueden marcar la diferencia.

Es importante rentabilizar la fuerza comercial existente para no incrementar gastos pero sí aumentar los ingresos.

Se deben conseguir modelos de organización y liderazgo en estos equipos que perduren en el tiempo de forma consolidada.

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Organizador

Impulso Coaching Aragón
Teléfono:
661420826
Email:
amparogimeno@impulsocoach.com
Pagina Web:
https://impulsocoach.com/

Lugar

Ibercide – Centro Ibercaja de Desarrollo Empresarial
Monasterio de Cogullada. Carretera de Cogullada, km. 127
Zaragoza, Zaragoza 50014
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Teléfono:
976971988
Pagina Web:
http://obrasocial.ibercaja.es