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Impulso Coaching con el equipo de enfermeros y directores de HC Marbella International Hospital

Humberto Roselló- Socio Director de Impulso Coaching con el equipo de enfermeros y directores de HC Marbella International Hospital

El pasado mes de diciembre Humberto Roselló socio-director de Impulso compartió una jornada con el magnífico equipo de profesionales del HC Marbella International Hospital para ahondar en el Conocimiento del comportamiento humano y entender así mejor a sus pacientes.

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Taller: Mejora con DISC

El pasado 1 de diciembre se celebró el primer taller de DISC de una serie de cuatro talleres a la que asistieron personas de diferentes empresas para aprender a conocerse mejor y reconocer el estilo de comunicación de las personas que les rodean. Con estas claves ahora saben cómo influir positivamente en las personas con las que se relacionan.

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Un caso real de coaching de negocios: vendo tenedores y me compran sartenes

A veces compruebo que “vendemos tenedores y lo que nos compran son sartenes”, entonces pienso que lo mejor será ofrecer sartenes, aunque al final lo que venda sean tenedores. Me explico con un caso real:

La relación con Juan se inició cuando en Impulso recibimos su primera llamada:

  • Buenos días. Quisiera que me enviase información detallada sobre cursos para vendedores – nos dijo.
  • Buenos días – contestó Carmen – Si le parece bien, tomo nota para que le visite uno de nuestros coaches.
  • No es necesario, sólo quiero conocer los cursos disponibles y los precios para decidir el que más les conviene a mis vendedores.
  • Puedo informarle de las convocatorias que hay abiertas, pero nuestro procedimiento – insistió Carmen- aconseja una visita previa de diagnóstico. Garantizamos que no le llevará más de 15 o 20 minutos, en realidad es el tiempo que va a emplear haciéndolo usted solo y, le aseguro, que no tratará de venderle lo que usted no quiere, sino que le ayudará a decidir lo que mejor le conviene.
  • Está bien, si no hay más remedio… – consintió Juan -. Pero sólo quince minutos.
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¿Buscas en la zona oscura o haces como el borracho del chiste?

Cuentan un chiste sobre un borracho que estaba de rodillas en el suelo de la calle como si buscara algo. Se le acercó una persona que le preguntó:

“¿Buscas algo? ¿Te puedo ayudar?”.

“Sí, busco las llaves de mi casa. Muchas gracias por tu ayuda”, le respondió

Estuvieron buscando un rato sin éxito y llegó un momento en que el ayudante preguntó:

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¡Jiménez!, andas como pollo sin cabeza – Meritxell Jiménez-Eguizabal

Asumir que “EL JEFE” tenía razón cuando en reuniones de seguimiento comercial acababa la reunión  con esta frase me ha costado tiempo y ayuda. Hasta llego el momento que mire su significado. “Ir como pollo sin cabeza” es ir corriendo por todos lados frenéticamente, como hacen las gallinas cuando les cortan la cabeza. Se usa para decir que puede que estés avanzando pero sin saber a dónde, ni para qué.

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“Lucas no sabe decir no”… ¿y tú?

“¿Para el viernes? Estoy un poco liado, pero venga, te lo hago para el viernes”, dijo Lucas. Felipe ya sabía que no iba a cumplir y que tendría que estar detrás de él, pero lo cierto es que Lucas ponía todo su interés en realizarlo, pero no cumplía con los plazos y la calidad del trabajo no era siempre la deseada, pero caía muy bien a todo el mundo, nunca tenía una mala palabra. Siempre estaba dispuesto a ayudar y se le perdonaba casi todo, aunque si se centrara un poco más sería un autentico “crack”

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Productividad sin estrés

En este artículo Juan Díaz nos invita a reflexionar con respecto a nuestra forma de hacer las cosas. Consejos simples que nos invitan a reflexionar profundamente sobre pautas, hábitos y objetivos. Siguiendo unos principios básicos que se desarrollan según funciones y tareas para mejorar notablemente la productividad, pero manteniendo el orden principal:

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El impacto del entrenamiento en ventas de tus vendedores en la cuenta de resultados- Por Amparo Barra

El panorama económico actual pone de manifiesto que la gran mayoría de las organizaciones carecen de vendedores con una musculatura comercial entrenada, la cual no era tan necesaria en época de bonanza.

La formación que puede recibir cualquier profesional es insuficiente por sí sola para capacitarle en su desempeño, y lo mismo podríamos afirmar respecto de los vendedores. Es el entrenamiento y no la formación lo que dota al vendedor de una praxis eficaz en ventas.

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