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Cómo hacer llamadas de seguimiento efectivas – Santiago Torre

El seguimiento de prospectos es una de las labores que marcarán la diferencia entre un buen mediocre de un vendedor estrella.

El primero llamará y vendrá a decir (con otras palabras, claro, pero la esencia es esta) “¿Qué, quieres comprarme?”

Esta parte de la venta desagrada a la mayoría de vendedores y evitan realizarla, pero es donde está la esencia de conseguir resultados, a no ser que estemos en situación de imposición (monopolio, producto exclusivo y necesario, escasez, …).

Si al vendedor le desagradan estas llamadas, os puedo asegurar que a la parte contraria –la que la recibe- tampoco le gusta nada este acercamiento. Es cierto que a veces estas llamadas son recuerdos de algo que ibas a hacer y se te ha pasado, pero en la mayoría de las ocasiones son consideradas interrupciones molestas en algo que estabas realizando.

Realmente, si solo puedes llamar para decir “hola”, te aconsejo que no cojas el teléfono.

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