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Como revertir una actitud laboral (o política) conflictiva – Salvador Minguijón

Recientemente un cliente reflexionaba sobre cómo había logrado pasar de una situación crítica con los representantes sindicales a crear un ambiente de trabajo relajado y ejemplarmente colaborativo y productivo. Una verdadera revolución cultural implantada en poco más de un año con unos resultados empresariales por encima de cualquier expectativa por optimista que fuese.

Es posible que su análisis no sea extrapolable a todos los casos (¿o quizás si?) pero le he pedido permiso para compartirlo porque creo que es un testimonio muy valioso.

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Mi departamento de R.R.H.H – Por Pedro Cerdán

Tenga o no en su empresa departamento de RR.HH., creo que merece la pena preste atención al contenido del presente boletín. No por lo que Vd. pueda sacar de su lectura, sino por lo que la lectura podría sacar de Vd.

Verá, en las reuniones periódicas que celebramos los que componemos Impulso, donde compartimos experiencias, conocimientos, opiniones, repetidamente han salido temas relacionados con el departamento de RR.HH. Consecuencia de ellas y de algunas cosas más, me he convertido en un convencido de la capital importancia que dicho departamento debe tener en un organigrama, hasta el punto de creer que debe ser un departamento tan importante como el que más.

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¿Eres de los que se quedan con la trompa o de los que descubren detrás al elefante?

Había una vez seis hombres ciegos que vivían en Indostán, que querían ampliar sus conocimientos y aprender cómo era un elefante, por lo que decidieron que cada uno, por la observación del tacto, podría satisfacer a su mente. 

El primero, al acercarse al elefante, chocó contra su lado ancho y fornido, por lo que en seguida empezó a gritar: 
“¡Bendito sea Dios! ¡El elefante es muy similar a una pared!”

El segundo, palpándole el colmillo, gritó: 
“Oh! lo que tenemos aquí, es muy cilíndrico, suave, y aguzado. Para mí esto es muy claro, esta maravilla de elefante es muy parecido a una lanza”. 
El tercero se acercó al animal y tomó la trompa, la cual se retorció en sus manos. Así, audazmente dijo: 
“Yo veo”, acotó, “que el elefante es igual que una serpiente” 

El cuarto extendió su ávida mano Y se posó sobre la rodilla: 
A lo que más esta bestia maravillosa se parece, es muy llano”, comentó él; “Es bastante claro que el elefante es semejante a un árbol”.

El quinto, que se arriesgó a tocar la oreja, dijo: “Hasta el hombre más ciego puede decir a lo que esto más se parece: 
Niegue el hecho quien pueda, esta maravilla de elefante es igual que un abanico”. 

El sexto, en cuanto empezó a tentar a la bestia, asió su cola oscilante. 
“Yo veo”, dijo él, “que el elefante es como una soga”.- 

Y así, estos hombres de Indostán continuaron disputando ruidosa y largamente. 
Cada uno se mantenía en su propia opinión, siempre más rígida y fuerte, por lo que no podían llegar a un acuerdo ya que, como podemos ver, aunque cada uno estaba en parte en lo cierto, todos estaban errados. 

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La comunicación interpersonal, clave de la comunicación interna en la Empresa – Por Humberto Roselló

La comunicación interpersonal constituye un elemento fundamental en el funcionamiento de cualquier empresa. Las organizaciones están formadas por personas (administradores, gerentes) que responden a personas (directores, accionistas) e interactúan en un grado cada vez mayor con otras personas (clientes, proveedores, etc.). Toda comunicación se da con el fin de aumentar la comprensión, transmitir ideas y sentimientos, promover el entendimiento entre los individuos.

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