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Descubre problemas ocultos en tu empresa

“¿Qué está pasando?” Esta es una pregunta que, a quien más o a quien menos, se nos ha pasado alguna vez por la cabeza, a la vista de resultados de cualquier tipo en nuestra empresa o puesto de trabajo.

¡Ojo! no estamos hablando de cotilleos o similares. La pregunta trata de encontrar o averiguar la causa raíz que ha provocado aquellos resultados. Pero, también, encierra otro suceso importante: no nos hemos enterado de lo que ha ocurrido o está ocurriendo. En este último aspecto nos vamos a enfocar en este artículo.

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Las reuniones, un gran coste encubierto

Para que decida si va a continuar leyendo este artículo, le propongo un ejercicio: calcule el coste de su última reunión interna en la empresa y compárelo con los resultados de la misma. Le daré algunas pistas:

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Soluciones de coaching para ejecutar planes

Por su interés o, más bien, por ser un mal de gestión muy generalizado entre empresarios y directivos, voy a relataros la conversación que, recientemente, he tenido con uno de mis clientes. Como digo, nada fuera de lo habitual, es una de las facetas de nuestro trabajo de coaching.

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La venta es como Matrix

¿Recuerdas a Neo? El protagonista en Matrix (interpretado por Keanu Reeves)…. En esta saga que ya se ha convertido en mítica en la historia reciente del cine, y que tiene varios mensajes que nos pueden permitir entender mucho mejor la actividad comercial (y dicho sea de paso, muchos otros  aspectos de la vida).

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Las reuniones: herramienta imprescindible para el trabajo en equipo

Para que exista trabajo en equipo son necesarias la comunicación, la coordinación, la toma de decisiones y la adquisición de compromisos. Casi la única forma de conseguir esto es mediante reuniones. Parece sencillo, que cualquiera puede hacerlo, pero en la práctica es habitual que existan quejas sobre la eficacia de las reuniones, lo que nos lleva a plantearnos la siguiente pregunta: ¿sabemos hacerlo bien?

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Cómo aprovechar bien a tu mejor vendedor

Un milagro o una utopía sería que todos nuestros vendedores fueran como el mejor de ellos y un éxito sería que todos nuestros vendedores se aproximarán o asimilasen al mejor de ellos ¿Cree que en su negocio se pueden aproximar en un 10% o un 20%? ¿Cuánto dinero significa eso?

Coja a su mejor vendedor e intente replicarlo, puede hacerlo de dos maneras.

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El dinero no da la motivación: claves para motivar sin tener que pagar más.

En un artículo anterior de nuestro blog, hablamos de la interesante teoría sobre la motivación de las personas en el trabajo, de Frederick Irving Herzberg, con la cual podemos obtener grandes resultados si la sabemos utilizar con nuestro equipo. En definitiva se trata de saber en qué empleamos nuestro dinero y los efectos que produce en la plantilla.

Sin reproducir de nuevo dicha teoría, vamos a facilitar algunas claves para mejorar, de manera sencilla, lo que Herzberg llama factores motivadores.

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Un caso real de coaching de negocios: vendo tenedores y me compran sartenes

A veces compruebo que “vendemos tenedores y lo que nos compran son sartenes”, entonces pienso que lo mejor será ofrecer sartenes, aunque al final lo que venda sean tenedores. Me explico con un caso real:

La relación con Juan se inició cuando en Impulso recibimos su primera llamada:

  • Buenos días. Quisiera que me enviase información detallada sobre cursos para vendedores – nos dijo.
  • Buenos días – contestó Carmen – Si le parece bien, tomo nota para que le visite uno de nuestros coaches.
  • No es necesario, sólo quiero conocer los cursos disponibles y los precios para decidir el que más les conviene a mis vendedores.
  • Puedo informarle de las convocatorias que hay abiertas, pero nuestro procedimiento – insistió Carmen- aconseja una visita previa de diagnóstico. Garantizamos que no le llevará más de 15 o 20 minutos, en realidad es el tiempo que va a emplear haciéndolo usted solo y, le aseguro, que no tratará de venderle lo que usted no quiere, sino que le ayudará a decidir lo que mejor le conviene.
  • Está bien, si no hay más remedio… – consintió Juan -. Pero sólo quince minutos.
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