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La empresa familiar. Información y confianza

El mensaje del último Boletín relacionado con la Empresa Familiar era:
Que en toda empresa, sea familiar o no, hay normas establecidas, según las cuales se debe regir la convivencia de los que la componen. Todas las empresas disponen de sus estatutos societarios. Algunas, en las que se da la circunstancia de ser familiar,disponen además de otra normativa específica, el Protocolo Familiar.
Normas, sean del tipo que sean, que sin duda se supone que hemos debatido y aceptado expresamente. Por lo que son normas que debemos conocer y cumplir. Cumplimiento en el que debemos ser muy exigentes y escrupulosos, toda vez que la ignorancia no resulta ser atenuante, ni eximente ante conflictos que se puedan presentar.

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Tu secretaria trata mal a mis comerciales – Meritxell Jimenez-eguizabal

Hace tiempo que Andoni no coincidía con Carlos, antiguo compañero de la universidad, sin embargo, había oído hablar mucho de su empresa, del valor añadido que aporta a sus clientes, de su forma tan peculiar e innovadora de trabajar, por lo que al verle en la reunión se dirigió a saludarle y a felicitarle en persona.

Carlos le cuenta cómo trabaja y es el propio Andoni el que le da su tarjeta para que le llame y que su secretaria le dé una cita.

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El arte de recordar los nombres – Por Santiago Torre

Un delegado territorial de la empresa para la que trabajo nos decía esta mañana que uno de sus clientes no consigue acordarse del nombre de las personas que le presentan y que eso le supone un problema y nos preguntaba si conocíamos algún truco para mejorar esa (des) habilidad tan frecuente.

¿Tú eres de los que siempre recuerda nombres o de los que por mucho que lo intentes no lo consigues? ¿Preferirías que se presentaran con su número de DNI?

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