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Taller: Método y proceso para mejorar tus cierres

80€ + I.V.A En este taller vamos a trabajar : Proceso de venta Métodos Claves Cierre (cómo conseguir cerrar una venta de manera natural y sin presión) Además, en el precio viene incluido el recientemente publicado libro de Santiago Torre "Cierra la venta". Ponte en contacto con nosotros y te informaremos sin compromiso. Inscríbete ¡Te esperamos!
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Las 3 claves que marcan la diferencia en el resultado

Por Santiago Torre 

Muchas veces nos preguntamos por las claves que marcan la diferencia, el por qué unas empresas destacan y otras no, el por qué unas empresas con unos productos y expectativas extraordinarias y, sin embargo, otras, en teoría, menos favorecidas destacan.

Si hiciéramos una encuesta es posible que muchos nos posicionáramos en que uno de los factores clave es la calidad de las decisiones que tomaron. Voy a discrepar de este punto, creo que tiene importancia, aunque su transcendencia es pequeña.

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Cerrar visitas por teléfono – Santiago Torre

El teléfono es una de las herramientas básicas de un comercial que quiera cerrar visitas o conseguir citas.

Es cierto que la efectividad del mismo ya no es la de años atrás. Cada vez es más complicado dar con la persona adecuada y que nos atienda, incluso si tenemos su teléfono directo o móvil, aunque no por ello debamos descartarlo.

Allá por mediados de los años 80s del siglo XX, cuando yo comencé con mi labor comercial, era una herramienta esencial. Creo que sólo disponíamos de esa y de la visita presencial. La utilizábamos, y con mucho éxito, para cerrar visitas comerciales.

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Las 3 claves para conseguir lo que te propongas

Por Santiago Torre

Primer domingo de primavera. Salón de actos principal del Palacio Euskalduna de congresos en Bilbao. Lleno hasta la bandera: 2.164 personas. 3 finalistas del concurso de puzzles tras innumerables rondas previas. El ganador representará a Euskadi en el campeonato estatal.

Ander recibe su puzzle de 5.000 piezas con su caja y su foto.

Jon coge el suyo, pero por error de la organización, no tiene foto.

Ane toma el que le corresponde con su caja y foto, pero, por otro error que nadie conoce, se lo entregan con una foto equivocada.

¿Quién crees que ganará?

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El Capitán Gaviota – Resolución de conflictos – Santiago Torre

Ángel había cumplido ya los 65 años y le llegó el momento de la jubilación, de dejar el puesto de trabajo que durante tantos años había ocupado. Toda la vida en la fábrica. Entró en ella cuando acabó la maestría industrial hace más de cuarenta años y había ido pasando por prácticamente todos los puestos de trabajo hasta alcanzar la dirección de fábrica, que es el cargo que había desempeñado en los últimos tiempos.

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Una mala atención al cliente – Santiago Torre

Sábado, 11.00h, llego al hipermercado para hacer la compra mensual y utilizar el servicio de envío a domicilio. Hay que pasar por un punto en que lo indicas previo a la compra, voy allí y obtengo la respuesta:

“la entrega tendría que ser el lunes”.

INCREIBLE !!!!!!. Abren a las 10.00h y una hora después ya no proveen un servicio, en un mercado tan competitivo como el suyo.

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