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Plan de Ventas Profesional en 12 pasos – Por Gonzalo Martín

No hay buenas ventas, sino buenos planes.

Cuando me reúno con mis clientes y queremos aumentar las ventas, lo cual ocurre casi siempre, nuestras mentes van dirigidas al resultado final de la ecuación:

X + X+ X…= AUMENTO CIFRA DE VENTAS

Y nuestra mente no nos lleva casi nunca a las “X” (estoy exagerando, siempre hay “x” que creemos conocer).

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Haz de tu empresa un negocio rentable

Impulso Coaching participa en las Mesas de Innovación organizadas por Getafe Iniciativas con un taller titulado «Impulsa tus ventas, haz de tu empresa un negocio rentable».

¿Nos situamos por encima o por debajo de la línea? Pedro Valladolid, coach certificado y delegado de Impulso Coaching en Madrid, comenzaba de esta manera su taller de trabajo. ¿Somos capaces de asumir nuestra capacidad para cambiar las cosas y ser responsables de nuestras acciones o preferimos quitarnos responsabilidades y culpar a otros por nuestra situación?

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La esperanza es lo último que se pierde – Por Santiago Torre

“No puede ser. Otro mes más. Otra vez me han vuelto a cobrar de más. Es el sexto mes consecutivo. Me tienen hartoooo!. A ver, factura, nº de DNI, clave secreta, facturas anteriores, número de cuenta bancaria, código cliente … vale ya tengo todo … 456 botón verde”

Como bien ha dicho Lucas era la sexta vez consecutiva que le cobraban de más en su teléfono móvil. Todo iba bien hasta que un mes le vino un cargo muy elevado de datos y lo reclamó. Error no se sabe por qué. “Se lo devolvemos dijeron”. Al mes siguiente ese cargo estaba bien, pero le habían anulado la tarifa plana y le cobraban 30 conexiones (una por día) a su correo electrónico. Volvió a llamar y al siguiente mes ya le habían dado de alta la tarifa plana de nuevo, pero no de baja las conexiones individuales y le cobraban ambas cosas. En el cuarto mes habían vuelto a quitarle la tarifa plana y tenía las conexiones diarias, en el quinto parecía que iba bien, pero el cambio lo habían hecho a mitad de mes. Era ya el sexto mes y seguía sin solucionarse y todo lo que sabía era que “eso es imposible. Es incompatible la tarifa plana con los cargos diarios”

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Falsas creencias de los comerciales: Jefe, si queremos vender tenemos que bajar los precios – Por Santiago Torre

“Jefe, tenemos que bajar los precios si queremos vender”

Si eres el responsable comercial, jefe de ventas, el gerente o el propietario de una empresa seguramente habrás oído esta frase alguna vez en tu vida, ¿verdad?. ¿Cómo has reaccionado? ¿Has sucumbido a los cantos de sirena o te has mantenido firme ante la petición?

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Si quieres vender…No insistas más con lo mismo, cambia de información- Santiago Torre

Muchas veces confundimos la persuasión con la insistencia y por ahí no vamos a parte alguna. En venta es relativamente frecuente que un comercial se queje de que un cliente no compra a pesar de que le ha visitado en muchas ocasiones o incluso nosotros mismos llegamos a hacerlo. No entendemos por que alguien ni se pone al teléfono.

La pregunta es: ¿le has proporcionado información nueva?

La respuesta suele ser: no. Entonces, no tienes nada que hacer.

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Cómo hacer que los clientes de un comercio repitan – Por Juancho Burgos

Llamamos walk out a los clientes que entran en una tienda y se van sin llegar a hablar con un vendedor y por supuesto, sin comprar nada. La tasa de walk out sería el porcentaje de clientes que entran y se van en las condiciones citadas, sobre el total de clientes que entraron. Llamo clientes a todas las visitas a una tienda, porque no encuentro otra forma mejor de hacerlo, se conviertan finalmente en clientes o no.

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Si yo ya hago – Por Santiago Torre

“los mato, yo hoy mato a alguno”, gritaba Tony, propietario de Leone’s Pizza al enterarse de los datos de la última promoción que había realizado. Tony había comenzado un proceso de Coaching de Negocios y una de las primeras acciones que había decidido implementar estaba orientada a aumentar el importe medio de cada ticket vendido a través de lo que se denomina venta cruzada o venta adicional (en castellano, conseguir vender algún artículo añadido sin que se note mucho).

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¿Se puede vender toda la tienda en una tarde? – Por Juancho Burgos

Leo en un libro que una vez se hizo una prueba de comprador misterioso en una cadena de venta de productos electrónicos y que se envió a cinco compradores con la orden de comprar todo aquello que se les ofreciera con una cierta lógica y consistencia. Podríamos pensar que varios de ellos compraron la tienda entera, ¿no?

El trabajo de un vendedor es precisamente ese, ofrecer y convencer y además en cuanto su venta aumenta también lo hacen normalmente sus ingresos, así que casi con total seguridad así sucedió, vendieron toda la tienda y en un solo día, guau, tremendo.

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El huevo y la zanahoria – Por Santiago Torre

Hace unos días en una de las sesiones de Coaching un empresario se lamentaba de que no había forma de entender a sus trabajadores, que tenía múltiples problemas y que no conseguía avanzar con ellos. Decía que lo había intentado todo y de mil formas, pero que nada.

“¿Problemas con todos?, a ver si vas a ser tú …” le dije con voz irónica. Le conozco bien y sabía que algo le pasaba,  “cuéntame, continué …”

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Competitividad e Innovación, pero…¿Cómo? – Por Antonio Calvo

No cabe duda que la competitividad de las empresas españolas es un asunto que, desde hace algunos años, viene preocupando a las diversas instancias gubernamentales, organismos relacionados con el mundo empresarial y a las propias empresas que han visto como otros países y mercados han invadido su sector con ofertas difíciles de igualar.

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